Berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2022, Dinas Perindustrian dan Perdagangan mendapatkan nilai kepuasan masyarakat 97,17 dengan predikat SANGAT BAIK. Jumlah pelayanan yang dinilai adalah sebanyak 13 layanan. Adapun jumlah responden survei ada 1497 orang, yang terdiri dari 973 laki-laki dan 524 perempuan. Terima kasih atas penilaian yang telah diberikan. Kritik dan saran sangat diperlukan untuk kemajuan Unit Kerja kami, agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.